Vertrauen kann ins Auge gehen

29.05.2009 | Leipzig
Die Angebote beim Internethändler Geiz Discount mit Sitz in der Weißeritzstraße in Dresden (geizdiscount.com) schienen verlockend: ein Plasma-Fernseher mit DVD Player für 286,00 Euro, ein Nintendo-Spielecomputer für Kinder für 96,00 Euro. Doch die Freude derjenigen Verbraucher, die diese günstigen Angebote unter geizdiscount.com gefunden und dort die entsprechenden Beträge in Vorkasse überwiesen hatten, währte nicht lange.

Die Lieferung blieb aus und eine telefonische Kontaktaufnahme zur Firma ist gegenwärtig nicht mehr möglich. "Das Geld wird möglicherweise verloren sein", so Bettina Dittrich von der Verbraucherzentrale Sachsen. Zwischenzeitlich gibt es in Internetforen gehäuft negative Berichte über das Unternehmen. "Von daher raten wir Verbrauchern stets, bei Vorkasse gegenüber Unternehmen im Internet immer sehr zurückhaltend zu sein, zumindest aber Sicherungsmaßnahmen, wie etwa die Zahlung über Treuhandkonto zu bevorzugen." Das gilt dann umso mehr, wenn man den Anbieter nicht kennt, bislang noch keine Erfahrungen in der Geschäftsabwicklung mit dem Unternehmen gemacht hat oder etwa Bewertungen in Internetforen Anlass geben, von einer Vorkassezahlung abzusehen. "Auch wenn es hundertmal gut gegangen ist", so die Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale, "sollte kein Verbraucher leichtsinnig beim Geldausgeben im Internet per Vorkasse werden, denn das beste Schnäppchen ist keins, wenn man es am Ende nicht erhält".

In jedem Falle, so weist die Verbraucherzentrale abschließend hin, empfiehlt es sich, bei bestehendem Betrugsverdacht Anzeige zu erstatten und wenn im Rahmen einer Internetauktion die Ware ausbleibt, parallel dazu auch die Internetplattform, wie etwa Ebay zu informieren.

Quelle: Pressemeldung Verbraucherzentrale Sachsen e.V.

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